Đây là kênh giao tiếp cho người dân với chính quyền liên quan đến công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị của người dân trong công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19. Tổng đài 1022 sẽ tiếp nhận phản ánh về hành vi vi phạm quy định phòng, chống dịch; tiếp nhận ý kiến đóng góp, hiến kế của công dân về phòng, chống dịch; thông tin liên quan đến công tác an sinh hỗ trợ người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do đại dịch; tư vấn, chăm sóc sức khỏe cho người dân trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

         Theo đó, toàn thể người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh có thể thực hiện phản ánh kiến nghị bằng cách:

         1. Gọi điện thoại trực tiếp đến đường dây nóng (0294)1022;

         2. Gửi nội dung phản ánh kiến nghị đến Trang thông tin điện tử Tổng đài qua địa chỉ Website: https://1022.travinh.gov.vn;

         3. Gửi mail đến Tổng đài 1022 qua địa chỉ mail 1022@travinh.gov.vn;

         4. Gửi phản ánh kiến nghị qua Facebook 1022 Trà Vinh: https://www.facebook.com/1022travinh;

         5. Qua App (ứng dụng): 1022 Trà Vinh trên điện thoại di động thông minh.

         (Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống được đăng tải tại địa chỉ https://stttt.travinh.gov.vn/mục Phòng chống dịch bệnh Covid-19)

         Hệ thống Tổng đài hỗ trợ phòng, chống dịch bệnh Covid-19 1022 sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Trà Vinh trong việc tiếp nhận thông tin và xử lý phản ánh kiến nghị của người dân trong tình hình dịch bệnh Covid-19 hiện nay.

T/h: TTA